Condiciones que rigen el acceso y uso de los servicios de formulación y dosificación industrial de Melaninboost Compuestos Químicos.
Melaninboost Compuestos Químicos ofrece servicios de formulación, dosificación industrial y suministro de polímeros de ingeniería, aditivos de dispersión y concentrados termoestables para recubrimientos industriales. El cliente reconoce que las especificaciones técnicas de cada lote se definen en la orden de compra y en la ficha técnica del producto correspondiente.
El servicio se presta bajo pedido y no incluye asesoría en diseño de piezas ni ensayos de laboratorio externos, salvo acuerdo expreso por escrito.
El cliente se obliga a proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones de uso final del recubrimiento, incluyendo el tipo de sustrato, método de aplicación, exposición a rayos UV y requisitos de resistencia al rayado. Cualquier omisión o inexactitud en estos datos puede afectar el desempeño del producto y exime a Melaninboost de responsabilidad por resultados no conformes.
El cliente debe almacenar y manipular los productos conforme a las instrucciones de seguridad y fichas técnicas entregadas. No se aceptan devoluciones de materiales que hayan sido abiertos, mezclados o almacenados incorrectamente.
Melaninboost no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o costos de reinstalación derivados del uso de sus productos, salvo que dichos daños sean consecuencia directa de una negligencia grave o dolo comprobado por parte de la empresa. La responsabilidad máxima en cualquier caso se limita al valor del lote de producto suministrado.
Las recomendaciones técnicas contenidas en fichas, boletines o comunicaciones escritas se ofrecen de buena fe, pero no constituyen garantía expresa de resultados en condiciones específicas no evaluadas por nuestro laboratorio.
No se cubren reclamaciones por:
Toda la información técnica, fórmulas, procesos y documentación compartida por Melaninboost es confidencial y de su propiedad exclusiva. El cliente se compromete a no divulgar, copiar ni utilizar dicha información para fines distintos a los establecidos en la relación comercial, incluso después de terminada la misma.
Las especificaciones de los productos suministrados no pueden ser reproducidas ni compartidas con terceros sin autorización previa por escrito.
Estos términos de uso entran en vigor desde la primera solicitud de cotización o pedido y permanecen vigentes hasta que sean modificados por Melaninboost. La empresa se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación a través del sitio web o correo electrónico registrado del cliente.
El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos. Si el cliente no está de acuerdo, puede solicitar la terminación del servicio sin penalización dentro del período de notificación.
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación comercial sin causa, mediante aviso escrito con 30 días de antelación. Melaninboost podrá resolver el servicio de forma inmediata si el cliente incumple las obligaciones de pago, confidencialidad o uso indebido de los productos. En caso de terminación, el cliente deberá pagar los pedidos ya fabricados o en proceso de fabricación, salvo que el incumplimiento sea imputable a Melaninboost.
Las disposiciones sobre limitación de responsabilidad, propiedad intelectual y confidencialidad subsistirán a la terminación del servicio.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, el cliente puede dirigirse a:
Melaninboost Compuestos Químicos
Peralta 59594 2 A
Teléfono: (52)155438-5776
Correo electrónico: info@melaninboost.com
Las notificaciones formales deben enviarse por escrito al domicilio postal indicado o al correo electrónico oficial de la empresa.